Q1. Ce lève-hayon convient-il à toutes les voitures ?
R. Ce hayon électrique est un modèle général, ce n'est pas un modèle universel qui convient à toutes les voitures. Ce lève-hayon est spécialement conçu pour chaque modèle de voiture, il est livré avec une boîte décodeur et des boutons de commande uniques, vous devez choisir le sous-modèle dans la liste. Contactez-nous si votre modèle n'est pas dans la liste.

Q2. Sur ma voiture, la télécommande n'a que 2 boutons, un pour ouvrir et un pour fermer, comment puis-je ouvrir le hayon avec cette télécommande ?
R. Vous devez appuyer rapidement trois fois sur le bouton d'ouverture.

Q3. La poignée du coffre est très lâche, elle ne convient pas à ma Honda Vezel.
R. "Ne vous inquiétez pas de la poignée lâche, j'ai déjà trouvé la cause profonde. Je n'ai pas poussé la poignée assez loin pour que les clips s'enclenchent. Tout est réglé !" a répondu un client.

Q4. Comment calibrer la clé télécommandée de mon véhicule sur votre système ?
R. Il n'est pas nécessaire de calibrer la clé télécommandée, elle est prête à l'emploi une fois le kit de lève-hayon installé. Vous utilisez toujours la télécommande d'origine, le fonctionnement est aussi simple qu'une longue pression (ou trois clics) sur la clé d'ouverture pour ouvrir ou fermer le hayon. Pour être précis, si votre télécommande d'origine a une clé d'ouverture de porte arrière, l'opération est une longue pression de 3 secondes, si elle n'est pas disponible, l'opération est de cliquer trois fois sur la clé de déverrouillage.

Q5. Puis-je l'installer moi-même ? Combien de temps faut-il pour installer le tout ?
R. Oui, vous pouvez l'installer vous-même, cela ne nécessite pas de modifier les fils d'origine, cela prend généralement 1 à 2 heures.

Q6. Pouvez-vous me donner la taille de la tige de porte pour que je puisse envisager de la modifier ?
R. Différentes voitures ont des tailles de tige et des supports de tige différents, de plus il y a une boîte décodeur qui est également spécialement conçue, il n'est pas possible pour vous de la modifier pour le moment.

Q7. Fournissez-vous un guide d'installation pour le lève-hayon ?
R. Oui, il y a un manuel d'installation inclus avec le produit, vous pouvez également demander une copie électronique PDF par e-mail.

Q8. Puis-je l'installer sans interférer avec la garantie de mon véhicule ?
R. Le lève-hayon est plug and play, il ne nécessite pas de couper de fils, donc il n'annulera pas votre garantie dans la plupart des cas. Cependant, pour certaines voitures sans trous réservés en usine pour monter le bouton de commande, vous pourriez vouloir percer un trou afin de le placer correctement, le foret est inclus.

Q9. Y a-t-il des modifications apportées au tableau de bord ou aux pièces d'origine ?
R. Certains modèles peuvent nécessiter de percer des trous pour le bouton de commande si la voiture n'a pas de trous réservés. Sinon, votre voiture reste intacte.

Q10. Le système de levage de hayon est-il étanche en cas de pluie ?
R. Le système de lève-hayon est étanche.

Q11. Fonctionne-t-il en hiver à -30 degrés Celsius ? J'habite au Canada et je veux m'assurer de ne pas avoir de problèmes quand il fait froid dehors. Quelle est également la limite de poids ?
R. Le hayon électrique peut fonctionner à -30 degrés Celsius, nous avons testé de -30 à +65 sans problème. Le hayon peut supporter un maximum de 150 kg.

Q12. En cas de dysfonctionnement mécanique, pouvons-nous toujours ouvrir le coffre manuellement ?
R. Oui, il peut être utilisé manuellement même si les pièces électroniques ne sont pas fonctionnelles. Ne vous inquiétez pas, nous offrons une garantie de trois ans car nous avons confiance en la qualité de fabrication.

Q13. Je viens de faire installer le hayon électrique, une fois que j'ai branché l'alimentation, le buzzer a commencé à sonner comme "bebebe..bebebe..bebebe", qu'est-ce qui ne va pas ?
R. C'est normal, la première installation nécessite de fermer manuellement le hayon.